Terms of use

MR SHOELACES

Terakhir diperbarui: 14 Juli 2026

Selamat datang di website MR Shoelaces.

Dengan mengakses, menggunakan, atau melakukan pembelian melalui website ini, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui Ketentuan Penggunaan berikut.

1. Informasi Umum

Website ini dikelola oleh:

Nama usaha: MR Shoelaces

Pemilik/Badan Usaha: CV Mitra Bersaudara

Alamat: Jalan Teluk Buyung No. 17 Kota Bandung 40172

Email: shop@mrshoelaces.com

WhatsApp: 0812 148 66667

MR Shoelaces menjual produk tali sepatu dan produk terkait lainnya.

2. Informasi Produk

Kami berusaha menampilkan deskripsi, ukuran, panjang, warna, bahan, harga, dan foto produk secara akurat.

Namun, warna produk yang terlihat pada layar dapat sedikit berbeda karena pencahayaan, pengaturan perangkat, atau proses produksi.

Pembeli bertanggung jawab memastikan ukuran, panjang, warna, model, dan jumlah produk telah sesuai sebelum menyelesaikan pesanan. 

3. Harga dan Stok

Semua harga ditampilkan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain.

Harga dan ketersediaan produk dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.

Produk yang telah dimasukkan ke keranjang belum dianggap dipesan sampai pembayaran berhasil dikonfirmasi.

Apabila terjadi kesalahan harga, stok, atau informasi produk, Kami berhak membatalkan pesanan dan mengembalikan pembayaran yang telah diterima.

4. Pemesanan dan Pembayaran

Pesanan dianggap diterima setelah pembayaran berhasil dan pesanan dikonfirmasi oleh MR Shoelaces.

Pembayaran harus dilakukan menggunakan metode yang tersedia pada website.

MR Shoelaces berhak menolak atau membatalkan pesanan apabila:

  • pembayaran tidak berhasil;
  • stok tidak tersedia;
  • informasi pembeli tidak lengkap;
  • terdapat indikasi penipuan;
  • terjadi kesalahan sistem; atau
  • terdapat penyalahgunaan promosi.

5. Pengiriman

Pesanan akan dikirim ke alamat yang diberikan oleh pembeli.

Pembeli wajib memastikan nama penerima, nomor telepon, alamat, dan kode pos telah benar.

Estimasi pengiriman dapat berubah karena kondisi operasional jasa pengiriman, cuaca, hari libur, atau keadaan lain di luar kendali MR Shoelaces.

MR Shoelaces tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang sepenuhnya disebabkan oleh pihak jasa pengiriman.

6. Pembatalan dan Pengembalian

Pembatalan hanya dapat dilakukan sebelum pesanan diproses atau dikirim.

Pengembalian atau penukaran produk dapat diajukan apabila:

  • produk yang diterima salah;
  • jumlah produk tidak sesuai;
  • produk mengalami cacat produksi; atau
  • produk rusak saat diterima.

Keluhan harus disampaikan maksimal [3 × 24 jam] setelah produk diterima dengan menyertakan nomor pesanan, foto produk, foto kemasan, dan video pembukaan paket apabila tersedia.

Produk yang dikembalikan harus belum digunakan dan tetap dalam kondisi asli.

Kesalahan pemilihan ukuran, panjang, warna, atau model oleh pembeli tidak termasuk kesalahan MR Shoelaces.

7. Promosi dan Voucher

Setiap promosi atau voucher dapat memiliki syarat, masa berlaku, minimum pembelian, dan batas penggunaan tertentu.

Voucher tidak dapat ditukar dengan uang dan tidak dapat digabungkan, kecuali dinyatakan lain.

MR Shoelaces berhak membatalkan promosi apabila ditemukan penyalahgunaan, transaksi palsu, atau penggunaan akun ganda.

8. Akun Pengguna

Apabila website menyediakan fitur akun, pengguna bertanggung jawab menjaga keamanan informasi login dan kata sandi.

Segala aktivitas yang dilakukan melalui akun pengguna menjadi tanggung jawab pemilik akun.

MR Shoelaces berhak membatasi atau menutup akun yang digunakan untuk penipuan, penyalahgunaan, atau pelanggaran ketentuan ini.

9. Hak Kekayaan Intelektual

Logo, nama merek, foto, desain, tulisan, katalog, dan materi lain pada website merupakan milik MR Shoelaces atau digunakan berdasarkan izin yang sah.

Materi tersebut tidak boleh disalin, digunakan, dipublikasikan ulang, atau diperjualbelikan tanpa izin tertulis dari MR Shoelaces.

10. Penggunaan yang Dilarang

Pengguna dilarang:

  • menggunakan website untuk kegiatan melanggar hukum;
  • melakukan transaksi palsu;
  • mengganggu keamanan website;
  • menyebarkan virus atau program berbahaya;
  • mengambil data website secara otomatis tanpa izin; atau
  • menggunakan merek MR Shoelaces tanpa izin.

11. Layanan Pihak Ketiga

Website dapat menggunakan layanan pihak ketiga seperti payment gateway, jasa pengiriman, analitik, marketplace, atau media sosial.

Penggunaan layanan tersebut dapat tunduk pada syarat dan kebijakan masing-masing penyedia layanan.

12. Batasan Tanggung Jawab

MR Shoelaces tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh:

  • kesalahan pembeli dalam memilih produk;
  • penggunaan produk yang tidak sesuai;
  • gangguan internet;
  • gangguan layanan pihak ketiga;
  • keterlambatan pengiriman; atau
  • kejadian di luar kendali yang wajar.

Ketentuan ini tidak menghilangkan hak konsumen yang dilindungi oleh peraturan yang berlaku.

13. Perubahan Ketentuan

MR Shoelaces dapat memperbarui Ketentuan Penggunaan ini sewaktu-waktu.

Versi terbaru akan ditampilkan pada website beserta tanggal pembaruannya.

14. Hukum yang Berlaku

Ketentuan ini diatur berdasarkan hukum Republik Indonesia.

Apabila terjadi perselisihan, kedua pihak akan terlebih dahulu berusaha menyelesaikannya melalui musyawarah.

15. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan atau keluhan, silakan hubungi:

MR Shoelaces

Email: shop@mrshoelaces.com

WhatsApp: 0812 148 66667

Alamat: Jalan Teluk Buyung No. 17 Kota Bandung 40172

TOP